MPT em Quadrinhos Nº 22 - Telemarketing

No tempo do lanche, a maio- ria preferia comer rapida- mente a comida fria para não ter que esperar na fila do micro-ondas. Havia oito marcações de tempo programadas no sistema da empresa, tipo lanche, banheiro, saída... Se houvesse atraso em alguma dessas, perdíamos a “aderência à escala” e, assim, o bônus do dia. No entanto, as coisas não foram “às mil maravilhas”. Logo que entrei, fiquei sabendo do rigor da empresa. Principalmente com relação ao tempo. Na prática, eram 6h falando dire- to, sem parar. Cheguei ao ponto de es- tranhar minha própria voz. Daí os remédios para o estômago passaram a fazer parte da nossa rotina. Todo o tempo era cronometrado: 10 minutos para o banheiro, 20 minutos para o lanche. 6